Ativação de funcionalidades VTEX
Entenda como ativar a utilização das principais funcionalidades do nosso APP!
3DS 2.0 (Piloto)
O 3DS (Three Domain Secure) é um protocolo de verificação, que valida suas informações, confirmando sua identidade durante uma compra online.
Como o próprio emissor do cartão faz a validação de segurança para dizer que aquela é uma compra confiável, a probabilidade de aprovação é muito maior, além disso, uma vez que o emissor confirma autenticação bem-sucedida, ele mesmo passa a assumir o risco daquela compra, com isso, você não receberá chargeback por motivo de fraude!
Pré-requisitos de uso
- Estar integrado no Conector PagarMeV3 para VTEX
- Abrir um ticket para a VTEX solicitando a instalação do Pagar.me Checkout Extention (mais infos aqui)
- Modelo de negócio PSP ou Gateway com adquirente Stone
Ativação do 3DS
Atenção
Antes de ativar a funcionalidade em sua plataforma, certifique-se de que a sua adquirente já está habilitada para receber transações com autenticação 3DS, evitando erros ao transacionar. Entre em contato com nosso time de atendimento para habilitação:
[email protected]
Para facilitar o processo esteja logado em sua Dashboard do Pagar.me e na sua loja VTEX.
Vamos ao passo a passo.
Instalando o Pagar.me Checkout Extention
1- Em sua loja VTEX, na url do site, acrescente a informação: apps/[email protected]/setup
Exemplo: https://[SUALOJA].myvtex.com/admin/apps/[email protected]/setup
2- Após ser encaminhado ao APP na loja VTEX, clique em Instalar
3- Recarregue a página clicando em F5
Por aqui tudo ok! Vamos finalizar a ativação no HUB Pagar.me na próxima etapa.
Configurações de uso 3DS
1- Acesse o HUB Pagar.me em Entrar faça login com as mesmas credenciais utilizadas para acesso a Dashboard
2- No canto superior esquerdo, clique em Minhas integrações
3- Localize a loja que está integrada com a VTEX atualmente e clique em Editar
4- Abrirão então todas as configurações e vamos atualizar as de 3DS:
| Campo | Valor | Função |
|---|---|---|
| Habilitar 3DS | Ativo / Inativo | Ativa/desativa a função de 3DS para sua loja VTEX |
| Valor mínimo em reais para enviar para o 3DS | Numérico | Valor mínimo do pedido para envio a autenticação 3DS |
| Desafio recusado: processar somente com AntiFraude | Ativo / Inativo | Quando ativo, caso o desafio não for cumprido corretamente pelo comprador, processamos o pedido no fluxo comum com validação do AF |
| Falha no 3DS: processar somente com AntiFraude | Ativo / Inativo | Quando ativo, caso o 3DS apresente qualquer falha no checkout e impossibilitando o cumprimento correto do desafio pelo comprador, processamos o pedido no fluxo comum com validação do AF |
5- Finalize clicando em Atualizar configurações
Pronto, a funcionalidade foi ativada com sucesso e você já está pronto para processar pagamentos com validação 3DS!
Testando o 3DS
Se desejar, utilize nossos cartões de teste para simular a experiência do comprador em vários cenários de autenticação.
Fluxo de funcionamento e desafio
A interação do comprador com o 3DS será no checkout, nós enviamos seus dados ao banco emissor que pode solicitar ou não uma validação de segurança para o comprador. O próprio banco emissor escolhe a forma de validar os dados: via SMS, Face ID, biometria, token do internet banking, etc. O tipo de desafio varia de banco para banco.
Abaixo temos um exemplo de como aparecerá para o comprador:
Desafio de exemplo NuBank, mas varia de banco para banco
Após a autenticação ser concluída, os status de resultados possíveis são:
| Sigla | Significado |
|---|---|
| Y | Transação aprovada e autenticada pelo Emissor |
| A | Transação aprovada e autenticada pela Bandeira |
| I | Apenas dados enviados a Bandeira e Emissor |
| U | Autenticação indisponível |
| N | Transação rejeitada pelo Emissor |
| R | Transação rejeitada pelo Emissor (pós-desafio) |
Uso do Antifraude
Para as compras com autenticação aprovada pelo banco emissor (status Y e A) como ele se responsabliliza pelo risco, essas não são enviadas ao Antifraude por não apresentarem risco de fraude real. Para os demais status, mesmo após a autenticação, as transações passam pelo fluxo de antifraude normalmente.
Updated 8 days ago