Card Updater
O Card Updater é uma funcionalidade que o Pagar.me oferece para os lojistas que permite a atualização de cartões de crédito expirados que foram reemitidos, eliminando a necessidade de renovação do cartão por parte do consumidor final.
Essa funcionalidade é extremamente interessante para clientes com assinatura já que, devido à renovação automática de cartões, tende a diminuir de forma significativa a taxa de "churn" (desistência) involuntário, quando o consumidor não deseja cancelar o serviço.
Apenas algumas bandeiras disponibilizam os cartões para essa funcionalidade. São elas:
- Mastercard
- Visa
- Hipercard
Pensando na melhor experiência para nossos clientes, a funcionalidade foi desenvolvida de duas formas distintas: manual ou automática.
Renovação Manual de Cartões
Essa opção permite que o cliente, ao receber como resposta que o cartão está vencido ou inválido, envie uma requisição de renovação de cartão, chamando a API e, então, verificando se esse cartão foi reemitido.
Caso o cartão tenha sido emitido, a API cria um novo cartão (mantendo o antigo, para garantir a rastreabilidade das transações realizadas com o mesmo) na Wallet do lojista.
Essa solução é interessante, por exemplo, para os clientes que utilizam a funcionalidade de "one click buy". A loja poderia renovar manualmente um cartão prestes a vencer e avisar ao consumidor que o cartão foi atualizado, ou realizar a renovação de forma também manual em momento posterior à transação.
Segurança
Por questões de segurança, só é possível utilizar essa funcionalidade caso o cartão já esteja gravado na wallet. Saiba mais sobre a nossa wallet
Renovação Automática de Cartões
Essa solução foi pensada para nossos clientes com modelo de negócios de recorrência e permite que, em caso de transações para cartões expirados e já gravados na wallet de cartões, seja feita a requisição para atualização do cartão de forma automática.
Essa solução funciona para todos os tipos de assinatura que oferecemos hoje (pré e pós paga, além da "exact day"). Se um cartão atrelado a assinaturas for identificado como expirado, a API envia automaticamente uma requisição de renovação. Em caso de renovação, o cartão novo é gravado na wallet (novamente, mantendo o antigo para rastreabilidade e histórico de transações), atualizado na assinatura e a cobrança referente à assinatura será retentada automaticamente com o novo cartão.
Isso permite que o lojista não perca transações por churn involuntário e diminua consideravelmente a inadimplência de seus clientes.
Informação
É possível utilizar as duas separadamente ou de forma simultânea, como se encaixar melhor no seu modelo de negócios!
Saiba mais sobre a requisilção manual na nossa API Reference!
Updated about 3 years ago