Tabela de Erros

O callback de erros reporta, com um número, um erro que ocorreu na comunicação com o pinpad. Entre as possibilidades estão os seguintes:

ErroSignificado
-5Erro de fallback de magstripe
-4Erro durante o finish transaction. Nesse instante é necessário executar o estorno da transação realizada.
-3Eurro durante o processamento do chip.
-2Encryption Key inválida.
-1Houve um erro de conexão de Internet da biblioteca Pagar.me ao executar a operação requisitada.
10O fluxo correto de execução de operações não está sendo seguido (ex. tentativa de processar pagamento sem inicialização)
11Houve um erro da biblioteca Pagar.me ao executar a operação requisitada.
12Houve um timeout para a execução da operação requisitada.
13A operação foi cancelada (por meio de uma função na biblioteca de cancelamento ou por meio do botão de cancelamento do PinPad).
15Houve um erro na inicialização da sessão com o PinPad.
20Tabelas EMV não foram baixadas corretamente.
42As chaves do PinPad não foram carregadas corretamente.
60O cartão passado no PinPad não está funcionando propriamente. Passível de fallback por tarja magnética.
61O cartão passado no PinPad não está funcionando propriamente. Passível de fallback por tarja magnética.
70Não há aplicação disponível no PinPad para processamento do cartão (por conta de tabelas EMV inconsistentes, bandeira não suportada pelo Pagar.me ou cartão que não obedece aos filtros das opções de cartão ao processar um pagamento
71O cartão passado no PinPad não está funcionando propriamente. Passível de fallback por tarja magnética.
80Multiplos cartões apresentados. Pedir ao portador para apresentar apenas um cartão.
81Erro durante a transação via NFC. Transação precisa ser realizada com contactless desabilitado.
82Cartão bloqueado.
84Não há aplicação disponível no PinPad para processamento do cartão.
87Erro durante a transação via NFC. Transação precisa ser realizada com contactless desabilitado.
90Houve um erro interno da biblioteca Pagar.me.
>= 1000Erros enviados pela adquirente.

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Na próxima página da nossa documentação, veja como instalar o módulo Magento do Pagar.me