Sempre que houver saldo disponível em sua conta Pagar.me é possível realizar o saque, que nada mais é que a transferência desse saldo para sua conta bancária. Os saques podem ser automáticos ou manuais.
## Saque automático
Ao ativar o saque automático para um recebedor, o [Pagar.me](🔗) efetua transferências de acordo com a periodicidade configurada (diariamente, semanalmente ou mensalmente) e conforme o valor total disponível na conta do recebedor para a conta bancária vinculada. Vale reforçar que os saques automáticos só são criados quando o saldo global do recebedor (soma do saldo a receber e do saldo disponível) for positivo e quando o saldo disponível do recebedor for menor ou igual ao saldo disponível da _company_ (soma do saldo de todos os recebedores).
Os saques são criados após a liquidação dos pagamentos que estão previstos para o dia. A exceção são as liquidações de PIX que podem ocorrer durante o dia conforme o pagamento dos clientes finais e, caso tais valores estiverem disponíveis após um saque automático, serão transferidos no saque automático subsequente ou mediante a solicitação de um [saque manual](🔗).
Ainda, em caso de falha de um saque automático que esteja configurado como diário ou semanal, uma nova tentativa é realizada no próximo dia previsto pela configuração (dia seguinte ou na semana seguinte, respectivamente). Se a falha ocorrer em um recebedor que esteja configurado com saque mensal, ocorrerão novas tentativas nos dias úteis seguintes até que se obtenha sucesso ou até o último dia útil do mês, o que ocorrer primeiro. Caso a falha persista, ao virar o mês uma nova tentativa **somente** será realizada no dia configurado.
**VIA DASHBOARD**
Os saques automáticos são realizados mediante regras que estão atreladas aos recebedores, essas que podem ser definidas tanto através da dashboard quanto diretamente pela API. Basicamente são 3 parâmetros que irão definir como os saques automáticos ocorrerão: O primeiro parâmetro, "Habilitar transferência automática", definirá se o recebedor terá ou não o saque automático habilitado; o segundo, "Intervalo de transferências automáticas", definirá a periodicidade que o saque será realizado, podendo ser diário, semanal ou mensal; o terceiro parâmetro, "Dias de transferência", será responsável por definir o dia da transferência, se a periodicidade for semanal os saques pedem ser configurados para um dia de segunda a sexta, se for mensal, pode ser do 1º ao 31º dia do mês. É importante ressaltar que em casos que o saque não pode ser realizado no dia configurado, como em casos que o mês possui 30 dias e o dia 31 é o dia de saque, esse saque será realizado no último dia possível daquele mês.
Para configurar transferência automática basta acessar a área de recebedores da dashboard, "Ver minha conta > Recebedores" na dashboard legado, encontrar o recebedor desejado e clicar em "editar".
Já na nova dashboard para configurar transferência automática é necessário acessar a área de recebedores no menu lateral, selecionar o recebedor que deseja alterar, clicar em "Ver detalhes" e acessar a aba de "configurações > transferência".
**VIA API**
Assim como na dashboard, na API existem 3 parâmetros que são utilizados para configurar os saques automáticos: transfer_enabled, transfer_interval e transfer_day. O parâmetro transfer_enabled indica se o recebedor pode receber os pagamentos automaticamente. Já o parâmetro transfer_interval definirá a frequência na qual o saque será realizado, podendo ser diariamente, semanalmente ou mensalmente. Por fim o parâmetro transfer_day será responsável por refinir o dia da transferência sendo que esse parâmetro está relacionado ao transfer_interval. Se transfer_interval for daily (diário), não é necessário preencher esse parâmetro, se for weekly (semanal) o valor deve ser de 1 (segunda) a 5 (sexta), se for monthly (mensal), pode ser de 1 a 31. Para mais detalhes sobre essas configurações acesse: https://docs.pagar.me/reference#criando-um-recebedor
Feriados
Saques só serão efetivados em dias bancários, sendo assim caso sua transferência caia em um feriado, o saque será adiado para o próximo dia útil
## Saque manual
Saques manuais podem ser realizados tanto pela dashboard quanto pela API, bastando definir um valor e o recebedor que irá realizar o saque.
Valores mínimo e máximo de saque
Ao solicitar um saque o valor deve ser entre 1 e 2147483647 centavos.
Para realizar saques manuais pela dashboard é necessário acessar o extrato do recebedor, na dashboard legado é possível encontrar esse informação em "Menu > Extrato > Realizar saque", na nova dashboard será necessário acessar os detalhes do recebedor em "Recebedores > Ver detalhes > Sacar".
Saques manuais realizados pela API são criados através da rota /transfers, para exemplos confira a referência da nossa API: https://docs.pagar.me/reference#criando-uma-transferência
Processamento dos saques
Quando solicitado até as 15:00 horas, o saque manual é processado e concluído no mesmo dia. Para solicitações feitas após este horário, o processamento do saque bem como a disponibilização de valores no domicílio bancário do cliente ocorre no próximo dia útil.
## Cancelamento de saque
Uma vez que um saque é criado, caso a solicitação de transferência ainda não tenha sido enviada para o banco é possível cancelar o mesmo através da API. Os saques são enviados para o banco de hora em hora das 9h às 15h e também é possível identificar que o saque ainda não foi enviado para o banco através do status "pending_transfer". Uma vez cancelado o status do saque/transferência passará a ser "canceled".
## Comprovante de saque
Uma vez que um saque tenha sido realizado com sucesso, seu comprovante fica a disposição do cliente e pode ser acessado tanto pela Dashboard do pagar.me quanto pela API.
**VIA DASHBOARD** Para acessar o comprovante de um **saque concluído com sucesso**, o cliente pode navegar até a página _Transferências_, localizada na aba _Financeiro_ do menu lateral da Dashboard, e selecionar o saque desejado. Ainda, ao clicar em um transferência realizada com sucesso no _Extrato_, o cliente será redirecionado a esta mesma página.
O botão no canto superior direito permitirá o download do comprovante do saque selecionado.
**VIA API** Para acessar o comprovante de um **saque realizado com sucesso** via API, basta seguir o [passo a passo](🔗) descrito na página API Reference.
Mais informações
Confira a nossa central de ajuda sobre saques e recebimentos: https://pagarme.zendesk.com/hc/pt-br/categories/115000096126-Saques-e-Recebimentos