Os postbacks são notificações que o sistema do Pagar.me envia para a sua operação indicando mudanças no status de uma transação. Eles servem para que não seja necessário fazer a consulta manual dessas mudanças. Você pode aprender mais sobre os possíveis status de uma transação em: [Status das transações](🔗)

Ao realizar uma transação, diversos serviços externos (como empresas de antifraude, operadoras de cartão e bancos) são consultados antes que o cliente final receba o aviso de que a operação foi realizada com sucesso. Por isso, esse processo pode demorar um pouco mais do que uma requisição HTTP normal, que costuma durar menos de um segundo.

Para evitar que o tempo de resposta da requisição prejudique a sua aplicação, ao criar uma transação você pode fornecer uma `postback_url`. Ao fazer isso, retornamos no mesmo instante as informações da transação que acabou de ser criada e depois, sempre que a transação mudar de status, o Pagar.me notifica a sua aplicação e o fluxo de compra pode ser finalizado.

O postback em si é uma requisição (POST) que enviamos de volta (BACK) ao seu servidor por meio do parâmetro `postback_url`, que você indica no momento da criação de transações (transactions) ou de assinaturas (subscriptions). O seu objetivo é notificar a sua aplicação sobre a mudança de status dos objetos mencionados — com isso, você consegue programar tarefas no seu sistema, usando o postback como ponto de partida para outras rotinas.

## Boleto bancário

As URLs de postback também são úteis ao criar transações de Boleto bancário, já que pode demorar vários dias para que o pagamento seja detectado junto ao banco.

Além disso, depois que o cliente finaliza a compra no site e gera o boleto, a transação tem o status `processing` até que o boleto seja registrado pelo banco e então gerado de fato. Um postback é enviado para indicar que esse status mudou para `waiting_payment`, que é quando o cliente recebe o boleto e tem até o vencimento para pagá-lo.

**Nota**: Uma URL de postback é informada por padrão caso utilize uma plataforma (Woocommerce, Prestashop, Opencart, Magento e etc).